Términos y condiciones
Última actualización: 17 de julio de 2026
1. Objeto
Estos términos regulan el uso de familytap, una aplicación que permite a un familiar (rol ADMIN) configurar stickers con etiquetas NFC para que una persona mayor (rol SCANNER) pueda ejecutar acciones sencillas — como llamar, enviar un mensaje o registrar la toma de agua, comida o medicina — simplemente acercando el móvil al sticker.
2. Cuentas y roles
Existen dos roles: el ADMIN, que crea una cuenta con email y gestiona la familia, y el SCANNER, cuyo perfil se vincula sin necesidad de email mediante un código QR generado por el ADMIN. Cada familia puede tener varios miembros ADMIN y SCANNER.
3. Kit Oficial y stickers genéricos
El Kit Oficial de stickers familytap incluye el uso gratuito de la aplicación de por vida; se adquiere mediante un pago único del pack físico, sin cuotas posteriores. Si utilizas tus propios chips NFC (stickers genéricos), el uso de la aplicación requiere una suscripción de 2,99 €/mes, con una prueba gratuita de 2 meses que comienza en el primer escaneo de un tag genérico por parte del abuelo. Puedes cancelar la suscripción en cualquier momento desde la tienda de aplicaciones, sin permanencia. Si contratas la suscripción como consumidor, dispones de un derecho de desistimiento de 14 días conforme a la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (LGDCU).
4. Uso aceptable
Te comprometes a usar familytap de forma lícita, sin introducir datos de terceros sin su consentimiento, sin intentar vulnerar la seguridad del servicio y respetando estos términos.
5. Aviso importante
familytap NO es un producto sanitario, ni un dispositivo médico, ni un servicio de teleasistencia o de emergencias. No sustituye la supervisión médica de un profesional. En caso de emergencia, llama siempre al 112.
6. Disponibilidad del servicio
El funcionamiento de familytap depende de la tecnología NFC del dispositivo, de la conexión de red y del correcto funcionamiento del terminal móvil. No garantizamos un servicio ininterrumpido.
7. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley, familytap no será responsable de daños indirectos derivados del uso del servicio, sin que ello afecte a los derechos que la normativa de consumidores reconoce con carácter imperativo.
8. Propiedad intelectual
El software, el diseño y las marcas de familytap son propiedad de [RAZÓN SOCIAL] o de sus licenciantes. No se concede ningún derecho sobre ellos salvo el necesario para usar el servicio conforme a estos términos.
9. Modificaciones
Podemos modificar el servicio o estos términos para reflejar cambios legales, técnicos o del propio producto. Te avisaremos de los cambios relevantes con antelación razonable.
10. Ley aplicable
Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten al fuero del domicilio del consumidor. Si eres residente en la Unión Europea, también puedes acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea (ODR): ec.europa.eu/consumers/odr.